Kontakt os:

Tlf.: +45 61 76 70 21 // E-mail: webshop@bukelashoes.dk

Åbningstider
Hverdage: 11-14

Bukela Shoes lagerlokation:

Bukela Retail ApS c/o Hørlyck Aarhus
Vestergade 8, 8000 Aarhus C.

CVR: 39423596

Afhentning af Click-and-collect:

Mandag-torsdag: 10-17.30
Fredag: 10-18

Ekstraordinær travlhed

Vi oplever i øjeblikket en usædvanlig travlhed, og derfor kan vi desværre ikke garantere, at alle ordrer afsendes samme dag. Der vil også være længere behandlingstid på returvarer. Vi beklager ulejligheden og takker for din forståelse.

Returnering via butik

Vores samarbejdspartner Hørlyck Aarhus tager imod returpakker. Dog kan personalet i butikken ikke håndtere retur og reklamationer. Du vil snarest muligt modtage kvittering på indlevering, og du vil altid få beløbet refunderet til den oprindelige betalingsmetode. Ovenstående fordrer, at du har returneret indenfor den lovpligtige 14 dages returret.

Reklamation

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret. 

Send os en e-mail til webshop@bukelashoes.dk, hvor følgende fremgår tydeligt:

• Ordrenummer
• Beskrivelse af problemet
• Billede af problemet

Såfremt problemet kan løses med reparation hos din lokale skomager efter aftale med os, fremsendes dokumentation på betaling, hvorefter beløbet refunderes.